Il checkout come momento di fidelizzazione

Il checkout come momento di fidelizzazione

Posted by on 23 maggio 2017 in Eventi | Commenti disabilitati su Il checkout come momento di fidelizzazione

Il checkout può diventare un momento di fidelizzazione? La chiusura di un processo di vendita a volte può essere un vissuta come un momento necessario, ma non entusiasmante nel rapporto con il cliente. Il pagamento, in alcuni casi la coda per procedere, sono aspetti che tipicamente non aggiungono valore alla relazione. Oggi ci chiediamo se non sia possibile migliorare questo tema tenendo conto sia dell’innovazione tecnologica che del cambiamento delle norme. Un...

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Proximity marketing dal vivo: esperienze italiane

Proximity marketing dal vivo: esperienze italiane

Posted by on 13 aprile 2016 in Eventi | Commenti disabilitati su Proximity marketing dal vivo: esperienze italiane

Proximity marketing: cosa c’è davvero in giro? Il proximity è (una delle) l’ultima frontiera del marketing nel mondo retail? Combina diverse tecnologie ed il nuovo comportamento dei clienti per creare nuove opportunità di vendita, l’arricchimento dell’esperienza di acquisto e, non ultimo, la consistenza della promessa di marca. Gli scenari sono molteplici ed alcune applicazioni sembrano dei game-changer. Nella realtà quotidiana però, la...

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Quando l’innovazione produce ritorni?

Quando l’innovazione produce ritorni?

Posted by on 31 marzo 2015 in Eventi | Commenti disabilitati su Quando l’innovazione produce ritorni?

NRF 2015 : Indicazioni su dove investire? Una mezza giornata che si sviluppa a partire dal follow-up del tour al NRF 2015. Per chi non ha potuto esserci l’occasione per una testimonianza da chi c’è andato e per tutti la discussione su quali temi investire nel 2015 nell’ambito dell’innovazione digitale nel mondo Retail. L’esperienza diretta a New York sarà il punto di partenza trasmessa dalla viva voce delle persone che hanno avuto...

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Magic Mirror a Rebecca Minkoff

Magic Mirror a Rebecca Minkoff

Posted by on 15 febbraio 2015 in Annunci, Market news | Commenti disabilitati su Magic Mirror a Rebecca Minkoff

Abbiamo chiesto a Gruppo Sintesi cosa più ha colpito la loro attenzione quando hanno portato alcuni clienti a fare degli store tour in occasione di NRF 2015. Una delle risposte più comuni, e di quelle che alzavano il tono della voce, è “il magic mirror di Rebecca Minkoff”. Ecco allora un video che lo introduce. Ci ripromettiamo di approfondire il tema e possibilmente portarlo nel prossimo...

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Il profumo in negozio

Il profumo in negozio

Posted by on 3 dicembre 2014 in Annunci, Market news | Commenti disabilitati su Il profumo in negozio

L’esperienza d’acquisto in negozio oggi può essere arricchita enormemente grazie alla tecnologia digitale come abbiamo visto anche nell’ultimo evento di qualche settimana fa. Inoltre diventa, per scelta del cliente, parte di un processo più ampio (multi-canalità) che inizia e prosegue all’esterno del punto vendita. Una delle grandi opportunità offerte dalla visita dello store è chiaramente l’aspetto sensoriale. Toccare un prodotto, vederlo...

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